可能是绑定的身份信息未满十八岁，无法修改实名认证。

实名认证步骤：

1.首先打开QQ，点击左上角自己的头像，打开界面中“我的QQ钱包”;

2.进入页面后点击右上角的【设置】;

3.选择第三栏显示的“实名认证”;

4.点击验证身份证的去验证;

5.输入你的姓名，输入你的身份证号，选择你所在的地区，输入你的详细住址，最后再点击下一步;

6.完成实名认证。