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在数字化的世界中,企业需要运用各种工具来提升效率和改善客户体验。其中,WhatsApp Business 应用程序是一款强大的工具,它提供了一系列功能,能够助力企业实现消息传递自动化,并推广产品和服务。本文将详细介绍这些功能,并提供一些实用

WhatsApp 商务:外贸消息传递与产品推广的新方式,你用对了吗?

在数字化的世界中,企业需要运用各种工具来提升效率和改善客户体验。其中,WhatsApp Business 应用程序是一款强大的工具,它提供了一系列功能,能够助力企业实现消息传递自动化,并推广产品和服务。本文将详细介绍这些功能,并提供一些实用的建议,以帮助您充分利用该应用程序。


功能 2:WhatsApp Business 产品目录

产品目录功能使您能够在个人资料页面上展示公司的服务和产品,并在与客户聊天时分享产品。您可以添加产品图片、名称、简短描述、价格、链接和产品或服务代码。填写完毕后,这些信息将被添加到您的业务资料中,您可以在聊天中通过点击附件按钮(Android)或+按钮(iPhone)来发送产品。

功能 4:WhatsApp Business 标签

标签是在 WhatsApp Business 中整理聊天记录的绝佳工具。您可以根据自己创建的标签或使用 WhatsApp 为您创建的五个标准标签之一来标记客户,例如新客户、新订单、待付款、已付费和订单完成。这些标签将以可视化的方式标记聊天,使您能够快速了解每个客户所处的沟通阶段。


功能 6:WhatsApp 短链接

WhatsApp 短链接功能让您能够分享直接指向您的 WhatsApp Business 聊天的 URL,客户可以通过该链接与您开始对话。您还可以设置默认消息。这实际上是在告诉人们:嘿,您可以随时联系我,就在这里。


如何设置 WhatsApp Business 应用程序?

设置 WhatsApp Business 应用程序非常简单,只需四个步骤:

  1. 从 Google Play 或 Apple App 商店下载 WhatsApp Business 应用程序。
  2. 验证您的公司电话号码。
  3. 设置您的公司名称。
  4. 在设置中填写您的个人资料。

请记住,为了有效使用该应用程序,您应该保存要向其发送消息的联系人。特别是如果您正在进行广播,如果客户保存了您的号码,这将确保消息被传递。

总的来说,WhatsApp Business 应用程序是一款强大的工具,能够帮助您实现消息传递自动化,提升客户体验,并有效推广您的产品和服务。通过充分利用这些功能,您可以提高工作效率,增强与客户的互动,并推动业务的发展。询盘云 WhatsApp CRM能够有效帮助外贸企业提高 WhatsApp 客户开发效率,管理企业 WhatsApp 上的所有客户和聊天记录,确保外贸企业 WhatsApp 数据安全。

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