DTC 电商究竟是什么？亚马逊“赶走”中国买家，Shopify 能否成功上位？
Shopify 是什么？
Shopify 是一家提供一站式 SaaS 模式电商服务的平台，为电商卖家提供搭建网店的技术和模板，以及管理全渠道营销、销售、支付和物流等服务。该平台于 2015 年在纽约和多伦多证券交易所上市。
所谓 SaaS，即 Software-as-a-Service 的缩写，意为软件即服务。Shopify 在过去六年中，用户数量从 38 万激增至 206 万，年均增长率接近 50%。
需要注意的是，Shopify 的 206 万用户指的是使用其平台搭建电商独立站的全球商户，而非消费者。 Shopify 主要为 DTC 电商提供服务，其 206 万卖家用户在 2020 年带来的成交买家数量已达 4.57 亿。
按服务的商家总 GMV 计算，Shopify 的规模已超过 eBay 和沃尔玛，仅次于亚马逊，成为北美第二大电商平台。
什么是 DTC 电商？
全球电商卖家主要有两种生意模式，一种是平台电商，另一种是 DTC 电商。
平台电商是指在淘宝、京东、亚马逊等平台上开店销售的商家；而 DTC 电商则被称为“电商独立站”，即商家不依赖于任何大型平台，而是通过自建网站向终端消费者销售商品的电商模式。SHEIN、AllBirds 等都是 DTC 电商的代表。
中国消费者的电商消费习惯是由淘宝和移动互联网培养出来的，现在的中国消费者想买东西时，通常会下意识地打开平台 App，如淘宝、京东、拼多多等。
然而，北美等发达市场的消费者是先与 PC 互联网建立联系，然后才熟悉电商消费的。在这个过程中，发达市场的消费者对独立站点的接受度要高于中国用户。
在海外市场上，由于不少消费品牌都希望建立自己的电商网站，因此建站工具的需求应运而生。Shopify 就是在这样的背景下诞生的。
Shopify 的发展历程
Shopify 的发展可以分为三个阶段：
第一阶段是 2004 年至 2008 年的创业初期，这一阶段 Shopify 主要作为建站工具存在。
到了第二阶段，即 2009 年至 2012 年，Shopify 转型为移动 SaaS 平台。
随着用户数量的增加和竞争对手的涌现，Shopify 的创始人 Lütke 决定开放 Shopify 的应用编程接口（API），并推出自己的应用商店（Shopify App Store）。这一举措使 Shopify 实现了移动化和平台化的转型，并获得了 700 万美元的 A 轮风投，得到了资本市场的认可。
第三阶段始于 2013 年，Shopify 开始从服务平台向电商生态扩张。
Shopify 不仅提供垂直电商业务链路的服务，还将更多原本需要从外部获取的资源纳入生态系统，并在内部进行整合。例如，Shopify 开始自行提供支付业务，并建立了资本平台，为希望扩张的商家提供融资。此外，Shopify 还利用自身的优势，与亚马逊、沃尔玛等在线市场结盟，允许使用 Shopify 技术开设的网店将商品关联到亚马逊和沃尔玛的账号上，使卖家能够同时开展 DTC 电商和平台电商业务。
亚马逊封杀中国卖家给 Shopify 送机遇
2021 年，亚马逊对平台电商账号进行了一次大规模打击，主要针对刷单和贿赂用户操纵评论等行为。而亚马逊的卖家中有 70%来自中国，这就是引发国内强烈反响的“亚马逊封杀中国卖家”事件。
在亚马逊的中国卖家中，又有 70%来自广东，其中 50%聚集在深圳。因此，当时深圳跨境电商行业受到了重创。据报道，在两个多月的时间里，中国卖家的 5 万多个账号被封，资金损失超过千亿元人民币。
中国卖家是否可以选择不做跨境电商呢？实际上，当时全球跨境生意形势一片大好。由于中国出色的防疫抗疫表现，供应链得以维持稳定，正好满足了海外市场因停摆而产生的巨大消费需求。
因此，在亚马逊的打击下，许多中国跨境卖家决定转向独立站，以摆脱对大平台尤其是亚马逊的依赖。 Shopify 和 Google 的一项统计数据显示，到 2022 年，中国出海企业中，超过一半已经或正在筹备建立独立站。
那么，搭建独立站最便捷的方法是什么呢？中国卖家们在全球范围内寻找后发现，Shopify 是市场份额最高的第三方建站工具。而且，尽管 Shopify 的 200 多万卖家用户分布在 175 个国家和地区，但其中一半用户集中在美国。这进一步暗示中国跨境电商卖家，想要在美国市场站稳脚跟，Shopify 应该具备相关经验和优势。
因此，亚马逊的错误决策为 Shopify 带来了大量中国用户。
Shopify 豪言买下亚马逊？
2021 年，中国跨境卖家有两个出海思路：一个是前往东南亚，使用 Shopee、Lazada 等现成平台；另一个是前往北美，使用 Shopify 建立独立站。这也是 Shopify 股价在 2021 年暴涨的另一个原因。
在北美市场，Shopify 的客户不仅包括中小卖家，还吸引了越来越多的品牌加入。百事、联合利华、亨氏等头部品牌，以及卡戴珊家族等名人都开始使用 Shopify 开店。他们看中的是 Shopify 允许商家个性化地展示自己，并允许商家直接接触和管理自己的私域流量资源。
因此，2018 年和 2019 年，Shopify 创始人 Lütke 在 Twitter 上发表了两句令人印象深刻的言论。
一句是：“亚马逊正试图建立一个帝国，而 Shopify 则在帮助帝国的反抗分子。” 另一句是，当有网友预测亚马逊将在 2019 年收购 Shopify 时，Lütke 回应说：“我更愿意在 2029 年收购亚马逊。”
Shopify 是一家一站式 SaaS 模式的电商服务平台，在过去六年中，其用户数量从 38 万激增至 206 万，年均增长率接近 50%。得益于北美电商巨头亚马逊的错误决策，即全面封杀中国卖家，Shopify 获得了一批优质的中国用户。曾经有网友预测亚马逊将在 2019 年收购 Shopify，创始人 Lütke 则放出豪言回应称：“我更愿意在 2029 年收购亚马逊。”
