联系官方客服进行维权。1、打开抖音，点击右下角的我。

2、点击右上角的菜单，选择我的订单，继续点击我的订单。

3、找到要维权的订单点击进入订单详情，点击官方客服，进行人工服务投诉即可进行维权。但是抖音私下里买的话，不受官方的保护。