外贸人员如何开发客户?
01 寻找潜在客户
开发客户的第一个步骤就是要找到我们的客户群体,也就是我们说的潜在客户,从搜索引擎,从平台,从展会资料,从海关数据,从产品图片等等渠道去收集客户的信息,将那些和我们产品相关的客户信息收集起来,公司名称、所在地、联系方式、联系人等等基础的信息是第一轮就要收集好的,然后第二轮去完善客户具体的信息,产品行业类别,客户规模及市场情况分析等等,这些资料对于我们后面的深入开发有着至关重要的作用。
02 潜在客户分类
收集完潜在客户信息以后,并不是所有的都需要开发,就算是开发,也并不是所有的都会重点开发,我们没有那么多的精力,所以对这些潜在客户进行分类是很有必要的事情。
分类方法其实有很多种,可以根据产品相关性程度来分类,比如说我们生产的产品是一款泰迪熊毛绒玩具,分为各个规格,分类潜在客户的时候就可以按照这个产品来进行一个等级划分,这个潜在客户就是销售毛绒泰迪熊玩具的,可以分为A类潜在客户,需要优先开发,这个客户只是销售毛绒玩具的,可以分为B类潜在客户,需要重点开发,这个客户只是销售儿童玩具的,可以分为C类客户,作为替补开发,以此类推,将客户分成若干个等级,便于我们把精力放在重点客户身上。
