淘宝出海的第三次迭代:输出中国标准
8月2日,淘宝正式启动“大服饰全球包邮计划”,首批包邮专区正式上线。目前,淘宝已经能为新加坡、马来西亚、韩国、中国香港、中国台湾、中国澳门等地的用户提供更加便捷的购物体验。今后,这些地区的用户可以通过淘宝App首页的“服饰包邮”频道入口,享受与江浙沪地区相同的包邮服务。
国内电商已经进入存量时代,跨境出海成为新的机遇。如果淘宝只是将国内的商业效率和产业链优势向海外输出,就没这么值得关注了。其实,这是淘宝向海外市场输出中国标准的一部分。
淘宝如何突围国内存量市场
国内电商行业经过30年的快速发展,用户整体增长已触及天花板,难以获取新用户。CNNIC发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2023年12月,我国网民规模10.92亿人,其中网购用户9.15亿人。
因为缺乏增量,价格战就成了存量市场的常态,各大电商平台都在竞逐“全网最低价”,最后是“三输”局面,平台做了很多无效补贴,商家赚不到钱,消费者也难以拿到高质量的好货。怎么实现突围呢?都将目光投向海外。
淘宝App海外版长期以来拥有庞大的华人用户群,每年约有1亿海外用户在淘宝购买服饰商品。此次“大服饰全球包邮计划”由淘宝天猫与阿里国际共同发起,通过速卖通、Lazada等多个渠道销售商品,淘宝、天猫的优势供给,由此与全球消费者紧密相连。
境内仓储、物流和快递,甚至包括定价,都非常标准化了。但跨境物流链路更长、更为复杂,而履约时效直接关系到退货率。例如,如果一个电商包裹的履约时效超过7天后,每增加1天,就会提升2个百分点的退货比例。淘宝电商+阿里物流基于自身规模庞大且成熟高效的体系,可以帮助国内出海商家解决诸多痛点。
加入该计划的商家能够基于现有的淘宝天猫店铺,直接面向全球数十亿潜在消费者展示并销售商品,同时保留自主定价权和货权。当接收到海外订单时,只需将商品发送至国内的集运仓库,便可完成交易流程。这种简化操作不仅降低了商家的跨境物流门槛,也为消费者提供了更加便捷的购物体验。
仅仅是这些吗?
淘宝向海外市场输出中国标准
笔者认为,淘宝真正在做的,是向海外市场输出中国标准。
比如,淘宝服饰作为平台上的强势品类之一,依托于强大的供应链能力和丰富的原创设计资源,在全球范围内拥有显著的竞争优势。淘宝服饰设立的标准如iFashion等,已经在中国服饰电商市场上产生了深远影响,并逐渐扩展至整个产业链。每年有大约200万家新服饰店铺入驻淘宝,上架超过1亿款动销商品,吸引了超过4亿用户前来选购。
面对国内电商市场的激烈竞争,尤其是女装品类中的高退货率问题,服饰商家面临着诸多挑战。淘宝希望通过该计划帮助商家以较低成本快速拓展海外市场,为国内卖家带来新的增长点。这不仅有助于缓解国内市场的压力,还能推动中国原创设计走向世界。
淘宝尤其强调,此次计划鼓励原创风格商家参与,致力于将中国潮流服饰带出国门,而非简单的代工生产。此举标志着中国服饰出海新模式的诞生,预示着未来淘宝还将继续扩大出海范围,涉及更多品类及市场。
淘宝已经完成了面向海外市场的三次迭代,第一次是向海外输出中国产品,第二次是向海外输出中国效率,第三次是向海外输出中国标准。此次“大服饰全球包邮计划”背后的深意,也会逐渐让大家看到。
