1、以qq邮箱为例，打开qq邮箱点击右上角的+号，然后选择“写邮件”，进入写邮件页面。

2、填写soul的官方邮件[email protected]，然后填写相关的内容，点击发送即可。

3、在发送申诉邮件之后，一般需要等待2至3天的时间，如果情况属实，那么soul的账号就可以成功解除封禁。