独立站运营多年，我有哪些不为人知的经验？
在深入探讨之前，有必要明确独立站的概念。简单来说，独立站即品牌商自行搭建并具有销售功能的官方网站。跨境电商平台则类似于国内的电商平台淘宝、京东。
随着平台红利的逐渐消失，越来越多的跨境电商卖家开始投身独立站的浪潮。在国外，品牌思维较为盛行，即便亚马逊、eBay、Wish 等拥有强大流量号召力的电商平台，也仅占据了 40%-50%的海外电商市场份额，品牌的发展潜力巨大。如今，大家越来越认识到建设品牌独立站的重要性，接下来我们将重点分析独立站和平台模式。
1. 独立站和平台模式分析
从定位差异来看，做独立站的卖家更注重打造品牌，而做平台的卖家则更侧重于“卖货”。例如，当你想买一双袜子时，你可能会打开淘宝，搜索“袜子”，然后进行多次筛选，最后点击购买。但如果你打开 XX 品牌的独立站，并且产生了购买行为，那么你很可能会购买该品牌的产品。你前往平台是为了购买特定的商品；而来到独立站，则是冲着该品牌。与平台相比，独立站更适合建立品牌。
从支出差异来看，在平台上运营的时间越长，成本会越高，而独立站则恰恰相反，使用时间越久，成本平摊下来就会越便宜。
从运营差异来看，平台的运营是基于平台的规则和平台用户的特点来制定和执行的，主要是对商品的运营。同时，其营销手段相对单一，只能在站内投放广告，进行站内排名。这种增长效果通常不明显。相比之下，独立站是从零开始的，需要企业自行设计面向的消费群体、平台的属性以及用户的购物体验等。企业不仅要运营平台，还要运营商品，这对企业的运营能力提出了很高的要求。但随之而来的收益也是巨大的。在独立站购买的用户数据会被保留下来，这些数据可以帮助品牌进行类似受众和老顾客再营销，从而形成购买粘性，这对打造品牌非常有利。
需要注意的是，不建议平台卖家直接将流量引流到店铺。首先，通过投放广告带来的流量所产生的订单不一定真正属于你；其次，如果大量未经筛选的流量直接进入店铺，转化率可能很低，而且平台很可能会将其视为垃圾店铺，从而降低店铺的权重，影响其在平台内的排名。此外，许多卖家会通过发布带有链接的帖子来为店铺引流，但这种方式带来的流量较少，且容易被举报，导致 Facebook 账号被封，大家务必注意这几点。
2. 建站平台及系统分析
了解了独立站和平台的区别，那么选择哪个独立站平台建站比较好呢？
目前的建站系统主要分为两类：开源建站系统和 SaaS 建站系统。
开源建站系统有：Magento、Opencart、WordPress、Drupal Commerce 等。
SaaS 建站系统有：Shopify、ShopBase、BigCommerce、Squarespace 等。
以 Shopify 和 Magento 为例，Shopify 是一个 SaaS 领域的购物车系统，适用于跨境电商建立独立站，用户只需支付一定费用，即可在其提供的各种主题/模板上建立自己的网上商店。如果想了解更多关于 Shopify 的信息，可以点击三步了解 Shopify 自建站。
Magento 是一套专业开源的电子商务系统。它设计灵活，具有模块化的架构体系和丰富的功能，易于与第三方应用系统进行无缝集成。其面向企业级应用，可满足各种需求，适用于建设多种用途和类型的电子商务网站，包括购物、航运、产品评论等。同时，Magento 充分利用了开源的特性，提供了代码库的开发，遵循了非常规范的标准，也易于与第三方应用系统进行无缝集成。
简而言之，Shopify 这类 SaaS 建站系统较为简单，适合平台卖家转型独立站和传统制造型企业使用。Magento 这类开源建站系统则较为复杂，但非常灵活，可实现个性化定制，适用于已经有一定基础或需要制作定制化产品的卖家。
3. 独立站基本运营思路和流程
这里需要特别提醒的是，独立站本身没有流量，需要先通过 SEO、SEM、EDM、Facebook、Google、INS 等渠道将流量引入网站或落地页。如果用户对网站或落地页的产品感兴趣，可能会采取下一步行动，如加入购物车等。如果使用的是 SaaS 建站系统，流量进入后必须按照这个流程一步一步进行；但如果使用的是开源建站系统，则可以根据需求自主调整这些流程，从而有效减少客户流失。
平台的流量无法沉淀，再营销模式单一，而独立站则可以实现访客的再营销。当新访客进入网站并完成购买后，网站可以保留这些已购买用户的数据，通过这些用户数据进行类似受众和再营销，形成一个循环，将其发展为网站的忠实客户。随着忠实客户的增加，品牌自然也就建立起来了。
总而言之，为什么要做独立站呢？原因主要有三点：打造企业品牌、摆脱政策束缚、实现数据自主化。品牌出海是跨境电商未来的发展趋势，而做独立站则是品牌出海的必经之路。此外，还可以摆脱平台的规则和束缚，打造属于自己的独立站品牌商城，实现数据自主化，为下一步的再营销做好准备。
