2023 年海外营销，“信息差能力”为何如此重要？
【编者按】如果要给 2022 年的跨境电商行业选出一个年度关键词，“洗牌”一词大概会高票入选。单从平台维度来看，一方面是大量的披着明星资本、背景、光环的“新平台”入局跨境；另一方面，则是一些曾经混得风生水起的“实力”平台，在市场的绞杀中销声匿迹。
时至年末，又到了例行的年终盘点及来年趋势预测之际。雨果跨境特联合各跨境电商平台 CEO、高管，就当前卖家所关心的平台问题，及平台 2023 年发展新规划、新政策，进行一次深度的解读。
深圳小满科技有限公司 CEO 杨渊
随着海外疫情恢复正常，线上流量红利消退，叠加欧美经济下行，购买力下降，欧美采购需求有较大下跌风险。TEMU 的入局和良好发展势头会引发更多电商企业加入海外电商市场，广告营销成本将进一步提高。这几个因素叠加，明年海外营销获客的难度和成本会加大。跨境卖家要想获得持续增长，粗放经营不行了，要练好内功，通过数字化做好精细化运营和管理，利用好存量客户资产，提高每个客户的转化价值，并通过更好的服务来留住这些客户。
另外，随着这几年跨境 SaaS 的快速发展，很多卖家也购买了不少软件服务。但要想真正提高企业的数字化经营水平，这些软件的数据互通尤为重要，不然会在企业内部形成一个个数据孤岛。从明年开始，会有更多服务商给商家提供数据打通的服务，另外更多 SaaS 企业也会走出原来擅长的领域，开展更多的上下游业务拓展，从而满足商家一站式经营管理的诉求。
Shulex VOC 负责人 何湃
商业的本质是用最低的代价促进成交，降低成本最有效的方式就是获得敌无我有的“信息差”，能够精准匹配不同国家区域消费者的独特需求进行选品，或者在品类精进中能基于 power users 的专业建议优化产品，这些“信息差能力”都会让我们的品牌在市场流量争夺战中具备绝对的营销主动权，所以在 2023 乃至可见的未来，仍然需要我们紧紧围绕以客户为中心，从用户中来，到用户中去，不断深度聆听 VOC，塑造打动人心的好品牌。
（封面图源：图虫创意）
