跨境电商独立站运营必备术语大全（中英对照）
作为跨境电商独立站运营者，掌握专业术语是基本功。 上期我们介绍了广告流量术语，本期将重点解析独立站运营核心指标和概念。
UV（Unique Visitor/独立访客）
统计24小时内访问网站的独立设备数量，基于Cookie识别。同一用户多次访问不重复计数。
PV（Page View/页面浏览量）
网站页面被浏览的总次数，是衡量流量的核心指标。
UV与PV区别：
UV反映用户数量，PV反映流量规模。用户重复访问会增加PV但不会增加UV。
Listing（商品详情页）
包含商品名称、描述、价格、图片等信息的展示页面。优质listing能显著提升转化率。
SKU（Stock Keeping Unit/库存单位）
库存管理最小单元，如"256G蓝色iphone12"。
SPU（Standard Product Unit/标准产品单位）
商品信息聚合的最小单位，如"iphone12"。
LTV（Life Time Value/客户终身价值）
客户在整个生命周期中为企业创造的总价值，是利润评估的重要指标。
ARPU（Average Revenue Per User/用户平均收入）
反映用户价值贡献，计算公式：总收入/用户数。
转化路径（Conversion Path）
用户从进入网站到完成目标动作（如下单）的全过程。
CTA（Call to Action/行动号召）
引导用户立即采取行动的营销用语，如"立即购买"。
CAC（Customer Acquisition Cost/用户获取成本）
获取一个新用户的平均成本，计算公式：（营销费用+销售成本）/新客数量。
CRM（Customer Relationship Management/客户关系管理）
通过邮件营销、在线客服等手段维护客户关系的系统。
A/B测试（A/B Testing）
对比两个不同版本的效果，优化网站元素。
加购率（Add-to-Cart Rate）
将商品加入购物车的用户比例，是转化漏斗的重要环节。
复购率（Repeat Purchase Rate）
回头客占比，计算公式：再次购买人数/总购买人数。
Dropshipping（无货源代发）
不囤货的电商模式，收到订单后由供应商直接发货。
KOL（Key Opinion Leader/关键意见领袖）
拥有大量粉丝的行业意见领袖。
KOC（Key Opinion Consumer/关键意见消费者）
粉丝量较小但带货能力强的真实用户。
掌握这些术语将帮助您更好地分析和优化独立站运营效果。下期我们将介绍支付相关术语，敬请期待！
