跨境电商如何引流获客?4 大渠道等你探索!
跨境电商运营的第一步是引流获客。本文将从四个方面为您详细讲解如何获取精准客户。
一、内容营销
内容营销策略是最常用的获客方法。在获客过程中,我们需要将用户比作动物,将内容比作吸引动物的食物,生产优质内容来吸引潜在客户。优质的内容营销应具备以下几点:
1. 从用户角度出发,提供他们想要且有价值的信息。
2. 与目标客户市场相关联。
3. 贯穿用户购买过程。
4. 具有一定营销策略,吸引用户进入店铺浏览。
5. 能解决用户问题和担忧,提升用户对品牌的信任度和忠诚度。
1. 自媒体平台
自媒体平台是拥有大量流量的地方,如国内的网易号、企鹅号、百家号、搜狐号等,国外的 Medium、Blogger 等。卖家可了解目标客户市场常用的自媒体平台,通过撰写文章发布。在这些平台发布的内容需符合当地用户需求,文章传播速度快,传播范围不断扩大,潜在客户也会在传播过程中被吸引进入店铺。
2. 音频、短视频
人们更倾向于在短时间内快速接受较短的信息。音频和短视频可很好地解决这个问题。例如在美国等地区,人们习惯在休息、上下班时间刷 TikTok、Youtube、Podcast 等平台,这类似于国内的抖音。因此卖家可利用这一条件,将想表达的内容以音频、短视频形式清晰、准确地传达给用户。与文章相比,音频、短视频表达的内容更丰富、可靠、完整。
二、搜索引擎推广
SEO 主要通过关键词提升网站排名。因此,在撰写文章或发布短视频时,标题或内文最好选择流量大、转化率高的关键词。但所选关键词不仅要流量大,还需与销售的商品有关联,否则即使吸引了大量流量进入店铺或网站,无法转化也徒劳无功。运用 SEO 引流的关键是生产高质量内容。例如,销售夏季风扇,发表的内容应尽量贴近风扇、夏天,文章也很吸引人,一段时间后网站 SEO 排名会提高不少。
三、社交软件
社交软件是人们日常生活中不可或缺的一部分,也是跨境电商引流的重要渠道。通过在社交软件上发布有趣、有价值的内容,可以吸引潜在客户的关注,并引导他们进入跨境电商平台进行购买。在社交软件上引流时,需要注意以下几点:
1. 选择合适的社交软件:不同的社交软件适合不同的目标客户群体,需要根据目标客户群体的特点和需求,选择合适的社交软件进行引流。
2. 发布有价值的内容:在社交软件上发布的内容需要有价值,能够吸引潜在客户的关注和兴趣。可以发布产品介绍、使用方法、优惠活动等内容,也可以发布一些与跨境电商相关的行业动态、趋势等内容。
3. 与潜在客户互动:在社交软件上与潜在客户互动,可以增加潜在客户对跨境电商平台的信任和好感。可以回复潜在客户的留言、评论、私信等,也可以开展一些互动活动,如抽奖、优惠券等。
4. 引导潜在客户进入跨境电商平台:在社交软件上引流的最终目的是引导潜在客户进入跨境电商平台进行购买,因此需要在内容中添加跨境电商平台的链接或二维码,方便潜在客户进入平台进行购买。
四、广告
吸引人、易记忆的广告也是很好的获客方法。当用户想详细了解广告内容时,会通过 SEO 搜索关键词搜索相关内容,这既提高了 SEO 排名,又增加了购买的可能性,还能轻松提高品牌知名度,可谓一举两得。优质软文能很好地抓住用户痛点,了解用户需求,为店铺或网站带来较高流量和转化率,增加收益。例如,国内的斑马 AI 课,通过有趣、顺口的歌谣在电梯、楼道、商场反复播放,当用户想给孩子报 AI 课程时,第一反应就是斑马 AI 课。
