亚马逊卖家紧急预警:美国《消费者告知法》触发大规模视频验证审核
随着美国《消费者告知法》生效日期临近,亚马逊平台近期对卖家账户启动了大规模额外审查,特别是视频验证环节导致大批账号被封停。
一、突发审查风暴
多位亚马逊卖家反馈,自5月底起在完成常规验证后,突然收到视频验证要求。邮件显示:"您必须在14天内完成视频验证,否则将失去销售资格"。验证需出示原始身份证件和营业执照,全程约20分钟。
二、验证难点解析
1. 法人身份匹配:使用亲属信息注册的账户面临巨大挑战
2. 问题复杂度高:涉及身份证信息、公司详情、收款账号等20+问题
3. 语言障碍:英文审核虽配备翻译器,但技术术语仍难准确传达
三、卖家真实案例
• 某300+绩效分卖家突遭封号,万元销量链接被迫停摆
• 新注册1-2月店铺即使通过初期验证仍被二次审查
• 多位使用长辈信息注册的卖家面临验证困境
四、视频验证生存指南
必备技巧:
1. 使用干净设备本地网络登录
2. 提前准备所有原始文件
3. 熟悉账户所有站点信息
4. 问题应答需100%准确
5. 验证后及时补充材料
高频问题清单:
• 法人身份证详细信息
• 公司注册地址证明
• 收款账户验证
• 品牌供应链信息
• 各站点运营情况
五、专家建议
1. 立即检查账户验证状态
2. 提前进行模拟验证演练
3. 重要账户建议使用真实法人信息
4. 准备英文版应答脚本
5. 关注亚马逊官方政策更新
目前受影响的卖家主要集中在欧美站点,新老账户均可能被审查。建议所有卖家立即着手准备验证材料,避免因验证失败导致账户冻结。
