Falabella集团电商生态战略：打造卖家与消费者共赢平台
在竞争激烈的电商红海中，Falabella集团通过四大创新举措重塑电商生态，为卖家和消费者创造双重价值。作为拉美领先的零售集团，Falabella持续优化其电商平台falabella.com，在物流效率、数字包容性和数字营销服务方面取得突破性进展。
核心战略亮点：
1. 卖家赋能计划：通过年度"卖家日"活动，为1万+智利卖家提供全链路解决方案
2. 物流效率革命：秘鲁地区实现利马24小时达，全省48小时配送
3. 数字包容行动：Link+70计划助力老年人跨越数字鸿沟
4. 精准营销升级：Fmedia广告业务增长56%，推出Falabella Audiences精准受众服务
1. 第三届卖家日活动：构建电商卖家生态圈
1. The 3rd Seller Day: Building E-commerce Seller Ecosystem
6月18日，Falabella集团在智利圣地亚哥成功举办第三届"卖家日"活动，吸引400+行业精英参与。市场经理Pedro Jiménez强调："我们致力于为卖家提供从流量获取到融资支持的全方位解决方案，目前平台已服务超1万名智利卖家。"
2. 物流效率突破：秘鲁实现24小时极速达
2. Logistics Breakthrough: 24-hour Delivery in Peru
通过2700万美元的自动化升级投资，Falabella秘鲁配送中心实现革命性效率提升：利马和卡亚俄地区实现24小时达，全省范围48小时配送。这一物流升级显著提升了消费者体验和卖家履约能力。
3. Link+70计划：推动老年数字包容
3. Link+70 Program: Promoting Digital Inclusion for Seniors
与SeniorLab UC合作的Link+70计划进入第二年，该项目通过定制化数字技能培训，帮助70岁以上老年人自信使用数字技术。可持续发展经理Malena Marcalle表示："数字包容是我们可持续发展战略的核心组成部分。"
4. Fmedia业务增长56%：推出精准受众服务
4. Fmedia Grows 56%: Launches Precision Audience Service
Falabella旗下广告公司Fmedia两年增长56%，新推出的Falabella Audiences服务帮助广告商通过Meta和Google平台精准触达目标客户。增值服务区域经理Gonzalo Rojas透露："该服务即将登陆秘鲁和哥伦比亚市场。"
战略价值总结：
• 卖家侧：提升运营效率，降低获客成本，提供融资支持
• 消费者侧：优化购物体验，缩短配送时间，增强数字包容
• 生态价值：构建可持续的电商生态系统，实现多方共赢
Falabella集团正通过技术创新和生态建设，重塑拉美电商格局。我们诚邀全球卖家加入falabella.com平台，共同开拓拉美这个年增长率达20%的潜力市场。
