2023亚马逊Prime会员大促结束后，如何做好售后服务？

10月13日消息，亚马逊今日凌晨发布消息称，2023亚马逊Prime会员大促完美收官。

亚马逊2023 亚马逊 Prime 会员大促完美收官，Prime会员在亚马逊商店中购买了超过1.5亿件来自第三方卖家的商品。

全球的亚马逊 Prime 会员购买数亿件商品， 通过各类优惠节省了超 10 亿美元。

公开数据显示，在为期2天的2023亚马逊Prime会员大促中，亚马逊有史以来规模最大的10月假日季活动启动。全球的亚马逊Prime会员购买数亿件商品，通过各类优惠节省了超10亿美元；Prime会员在亚马逊商店中购买了超过1.5亿件来自第三方卖家的商品。

结束后如何获取更多买家评论 ？

01.售后客服需摆正心态

作为售后客服，心态很重要，不要因为负面反馈影响到自己的心情从而耽误工作。保持乐观积极的心态，让客户感受到我们专业的服务和耐心的态度，让客户愿意给我们的产品好评，同时也能帮我们免费宣传。

02.及时回复站内信以及邮件

售后客服要及时回复卖家发送过来的站内信以及邮件，避免因回复拖延，而让客户认为自己没有得到应有的服务和尊重。

03.精准解决买家差评

如果不慎出现了差评，卖家可与差评的留评者取得联系，进行针对性沟通，精准解决差评问题。并为后续提升店铺经营质量提供重要的数据参考，甚至还能通过诚心的售后服务和沟通，消除因误解而导致的差评，有助于精准提升Review星级。