海外运营必知：Appstore与googleplay最新推广差异（下）
作者：Tom Leclerc
读者老爷们晚上好，编辑菌又回来惹～上回说到资深应用市场优化业从业人莱克勒克先生分享了自身的关于“市场差异”、“盈利效率”、“展示措施”及“应用搜索关键字”四个基础方面的操作经验和案例，而随着话题的进展，本篇将突入更为深度、技巧性更强的高级篇，针对“视频优化”、“评测优化”和“优化进取心”三方面，继续揭示完善的应用市场优化方案。
*视频——会动的宣传图*
一些开发者或许已经注意到了，Google的应用市场允许应用放置者为其上传一个视频，与游戏图片一起作为宣传材料，而苹果公司的iTunes暂时并不支持这一功能。莱克勒克相信由于游戏视频正在成为一个十分有用和重要的传达工具，使用户能够一次性地获得比图片更加丰富的信息，从而更清晰地认识开发者的应用，苹果公司在本次WWDC发布会中宣布自己为App Store添加同样的功能。Google Play市场上的宣传视频均以Google公司自身旗下在线视频平台Youtube作为搭载，考虑到Youtube是海外最大的在线视频内容网站，其巨大的观众基数会为应用放置者提供除应用市场本身以外的又一条显著有效的宣传途径。对于具有海外开拓计划的开发者或营销者而言，在Youtube上传视频对于其吸引海外用户是具有意义的。根据Google的管理条例，该视频只有短短八秒钟，长度相当于一个应用内切屏视频广告，而视频录制者须利用这关键的8秒钟时间拉取用户注意力，乃至影响其下载心向又是十分困难的。对此莱克勒克提到，只要找出了视频优化的捷径，短时间内成功诱导用户也并没有听上去那么不可能。
坐拥Youtube的平台号召力，完成交叉推广并不难。同样的，莱克勒克建议试图使用视频进行推广的应用投放者优化视频的缩略图以提供最佳印象，甚至在用户还没有点击播放视频时。他还建议投放者关注Youtube自带的分析软件，用以进一步分析和测试视频的效果，从中获取最佳优化效果。话说回来，虽然上面的分析都是针对Youtube的，但在iOS平台应用市场中，苹果提供了自己的解决方案，这就意味着所有的视频推广优点和技巧仍旧可以被选择在中国国内进行推广的应用投放者利用起来，采取其他视频放置方式，谋求同样的利益。
*评论——悠悠之口堵不住*
评论优化是一个颇为棘手的问题，由于难以控制用户的舆论，它可能使应用一夜蹿红，也可以使之一蹶不振。莱克勒克称，在他多年从业生涯中，人们通常有一种误解，即是认为所有的差评和低分都来自于软件崩溃和漏洞。“诚然，这是个大问题，”莱克勒克承认，“如果你的应用漏洞多如狗，你的评价肯定惨不忍睹。”但他又补充说，在评论方面，问题远远不像一眼看上去那么单纯。
在此莱克勒克特别“表扬”了Google同学，由于两个应用市场中，Google Play允许应用投放者直接回应用户的评论并与用户相连接，这意味良多，并可以为开发者提供数不清的机会，尤其是在开发进行的过程中。莱克勒克称，尽管在应用市场优化方面评论优化是最少利用的资源，但却是用户最强大的反馈输出形式之一。
从“纯应用市场优化”的角度上，莱克勒克不客气地说，你可以直接影响Google Play市场中你的应用评分，而这个强大技巧目前使用的人并不多，它是呈反比扩展的。也就是说，应用越小，投放者便能够从中以越低的价格获得更多的利润。如果你每周只有5-6条评价，其中有大约两条是恶评的话，就很抑郁对此进行直接的特别处理，表现出你不仅仅在乎一个评价，而是对每一个人的评论都能够认真地加以回馈并愈发进步。这种殷勤的客服能力会为投放者带来巨大的好处，尽管对于小型应用更易于落实，但至少对更大的应用也值得评估。莱克勒克举出数据，表明在平均值计算下，具有4.5星评价的应用比那些评分在4-4.5之间的应用商业化要高出30%-40%，下载方面也有15%-20%的差距，这说明评分是十分重要的。
不过这并不是唯一的途径。莱克勒克提出，对于那些难以进行及时客服反馈的应用，仍旧可以通过评论挖掘的方式影响应用商店排名。无论是使用其他发掘工具还是自己开发，从评论池中搜集到的数据都是无价之宝，谈到其价值，莱克勒克不惜以“用户免费赠给你的消费者调查数据银行”相称，考虑到这些数据相当于免费市场调研和完全真实的用户意见，这种比拟似乎并不过分。采集的评论可以协助应用投放者就具体问题和自身应用得到更为清晰的思路，从而作为处理和发布更改的重要参考。即使应用还没有投稿上架，莱克勒克依然提议应用投放者对其他人的应用进行数据发掘工作，尤其是来自竞争者的作品，他们的用户反馈将协助投放者趋利避害，使自己的应用在未来的发售过程中少走许多弯路，并赢得用户的正面评价。
*发奋图强，永不停步*
和万事万物一样，应用市场优化并不是一蹴而就、一劳永逸的。市场永远在变化，用户和竞争对手们也一样，因而每一个“战斗”的参与者一旦“签订契约”，就要力争“做个好魔法少女”，把所有的努力维持下去。然而即使是“坚持”这一个动作，在两个市场中所要遵循的规则也是不同的。Google Play使用整体应用寿命数据来显示排名，而iTunes则主要使用最后三十天的数据平均。这意味着Google对趋势识别的反应要慢于苹果公司。莱克勒克指出，对于师徒扩大营销投入的应用投放者来说，这个数据是值得考量的。预判较慢的变动引入和随后的下跌有助于营销者将广告投入的效用最大化。
在文章的最后，莱克勒克祝愿道：“我希望看过文章的读者们能够对两个应用商店的天性具有一个更好的认识，或对于他们的应用市场优化策略奠定一个更坚实的想法。如果我不得不对那些第一次做双市场应用推广的从业者提出什么建议的话，我建议不要吝惜时间，多投入精力在其中。目前为止，应用市场优化还并不十分复杂，而且还是相当有趣的。我说真的。”
感谢读者老爷们对上篇的阅读和转载，尤其感谢坚持到最后、看到这行字的你，谢谢！希望你喜欢这篇文章，晚安。
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