1、若不是本人注册，是通讯运营商将停用的手机号码回收后二次出售，而原手机号码持有者已用该号码注册过支付宝，导致无法继续修改，此类情况需要原手机号码持有者解绑手机，支付宝客服和用户本人都无法操作；

2、若当前账户修改手机被占用，建议提供新的手机号码进行修改，或者通过给账户添加邮箱名解决。

用户可以通过给账户添加邮箱名解决被占用问题，具体步骤如下：

1、打开浏览器搜索“支付宝”，找到支付宝官网，点击进入；

2、接下来登录自己的支付宝，在页面中选择“账户设置”；

3、接下来在页面中选择红色箭头所指处的邮箱，点击立即添加；

4、在新页面中，选项验证支付密码；

5、验证成功后，接下来输入需要绑定的邮箱即可。