旺季如何爆单?巧用谷歌搜索这几个功能就够了!
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在旺季即将到来之际,线上消费的势头相较于以往任何时候都更为强劲,这将占据卖家一年营收的大部分。对于即将到来的年末旺季,包括黑五、感恩节和圣诞节等节日,卖家们是否已经制定了充分的爆单策略呢?
为了在年末实现业绩增长,在扩大产品曝光的同时获得销量和收入的双丰收,卖家需要从多个角度进行全面优化,其中包括利用谷歌搜索功能来优化网站。
·谷歌搜索功能
在谷歌进行搜索时,搜索引擎结果页面(SERP)会展示各种类型的搜索词条和广告,除网站列表外,在该页面上看到的其他内容都被称为搜索功能。
例如,在搜索栏中输入贾斯汀·比伯(Justin Bieber)时,系统在约 0.68 秒内显示出大约 2.22 亿个搜索结果,侧边栏还会展示贾斯汀·比伯的个人信息。
关于贾斯汀·比伯的生平往事被谷歌浓缩在网页的侧边栏,这些内容是经过谷歌整合可靠渠道后投放的,目的是方便访客获取“知识点”。
通常情况下,搜索页面会展示图片、相关产品推荐、相关问题的网友提问以及其他文字信息。谷歌还能满足访客自定义搜索模式,使人机互动更加智能化,搜索结果的展示也更贴合检索意图,这意味着谷歌的搜索机制旨在满足用户每次搜索的个性化需求。
因此,卖家需要注意搜索引擎优化(SEO),以在搜索结果页面上获得更靠前的排名,从而提高网站的曝光率,进而带来流量和销量。
·谷歌搜索
线上网店可以针对谷歌搜索功能来优化网站及其产品。
如果卖家有优化需求,谷歌会对网站及内容进行评估,具体包括以下 3 个方面:
·产品页面和内容;
·Schema Markup 或 Structure data;
·谷歌广告;
·广告
当消费者在谷歌上搜索智能手机时,侧边栏会显示不同厂家的热门款式,如下图:
要被纳入谷歌推荐购物列表需要支付一定费用,因为被收录进该列表的同时也将成为谷歌广告(Google Ads)和谷歌购物广告(Google Shopping Ads)的一部分,但该页面的展示情况可能因设备及型号而有所不同。
·谷歌地图和评论功能
谷歌的 My Business 在旺季期间将发挥重要作用,前提是卖家要在 listing 上下功夫。该功能是免费的,可以让消费者更直观地在搜索页面上找到卖家的产品,增加品牌在谷歌的权重。此外,另一个功能是在谷歌地图上获得品牌标注,当潜在消费者搜索品牌时(无需专门进入谷歌地图),搜索结果将如下图所示,卖家相当于额外获得了一个展示窗口。
评论是大多数消费者评判产品好坏的窗口,如果评论大多是正向积极的,那么评论区将自动成为卖家的“种草机”。如果有差评,也不必过于担心,卖家可以在 My Business 页面上为不满意的消费者提供解决方案,这将在旺季为卖家带来更多流量。以下方法也可以帮助产品增加评价:
·主动邀请消费者分享产品使用体验;
·提供产品样品;
·如果卖家是经销商属性,可以要求制造商或供应商提供之前收集到的产品评论;
·图片展示功能
一些产品在搜索结果上方位置可以显示图片,这是图片搜索功能。卖家可以优化产品图片,借此获得更好的展示。
·People Also Ask(简称 PAA)
PAA 是 People Also Ask 的简称,即当用户搜索关键词时,部分关键词会出现如下图所示的问答链接。该功能旨在回答常见问题,答案通常是从不同网站提取的内容的“最大公约数”,具有较高的真实性和完整性。
访客可以点击答案末尾的链接进入源网址。如果卖家希望网站链接在该搜索功能上有所体现,就需要创建信息丰富、高质量、互动性强的内容,并尽可能多地使用标签和长尾关键词。
·Refine By 功能(分类功能)
产品根据不同的分类规则,如年龄、性别、材质等,会被纳入不同的细分市场,谷歌为此开发了 Refine By 工具,方便消费者对搜索结果进行筛选。
卖家可以在谷歌购物广告和谷歌广告中列出单个产品或产品系列,并需要根据数字营销的变化做出相应调整。
