口语不好,如何在外贸领域成功?月薪过万的秘诀大揭秘!
作者 I KK,在外贸领域深耕 9 年,是一位自由职业践行者。
大家好,我是 KK。在做外贸时,我们通常认为英语是必不可少的技能。然而,我的经历告诉我,情况并非总是如此。今天,我想和大家分享一下:口语不好的销冠是如何做外贸的?完全不懂英语的老板是如何做外贸的?外贸业务员如何有效提高自己的口语水平?(附实践教程)
我曾遇到一位口语很差的销冠,她与客户沟通时几乎全靠中式英语和单个关键单词。但令人惊讶的是,她每年能完成将近一千万的销售额,连续三年稳坐公司销售冠军的宝座!在她身上,我真正看到了文化自信和职业自信。
后来,我在中山的一家工厂工作时,目睹了另一种令人震惊的现象。我的老板完全不懂英语,但在与外国客户交流时却能轻松应对。他借助计算器、样品、手绘图和丰富的肢体语言,直接完成谈判并成功下单,这让我这个外贸新手目瞪口呆。这使我意识到,虽然流利的英语对外贸至关重要,但它并不是决定性因素。扎实的产品知识、情商和有效沟通等方面比口语更重要。
那么,这是否意味着做外贸英语差也没关系呢?当然不是。共同语言始终是拉近人与人之间关系的重要纽带,也是一种优势。比如,当你掌握西班牙语后,去开发南美市场,就会比那些不会西班牙语的人更具优势,因为你的客户群体更广(无论是会英语还是不会英语的客户,你都可以开发),并且对当地知识和文化的理解也会更深入。英语也是如此,如果你精通英语,当其他业务人员还在给客户发邮件、询问需求时,你已经可以通过一通电话,了解大洋彼岸客户的要求,这就是优势。
那么,如何提高外贸口语水平呢?
1. 大量、疯狂地听。在准备大学六级考试时,我几乎每天都使用可可英语疯狂地听,没有太多其他想法,只是单纯地重复听。就这样,一个月后,神奇的事情发生了,我的听力有了显著的提高,很多原本听不懂的内容现在都能轻松理解!最终,我的六级成绩达到了 542 分,令自己也感到十分惊讶。后来,在工作中,我的主要客户来自中东,那些母语是阿拉伯语和印地语的口语直接让我感到困惑。那一刻,我感觉自己的精神即将崩溃,想要逃离这个令人头疼的语言环境。但是,我无法逃避,于是只能选择接受并享受这个挑战。经过 4 年的努力,我不仅完全能够听懂印度英语,还练就了一口咖喱腔。如果你想提高自己的听力水平,我强烈推荐使用可可英语,它不仅拥有丰富的学习资源,还提供网页版和 App,使用起来非常方便。
2. 大胆地说。作为一名非英语专业的学生,我发现即使通过了专业八级考试,很多人的口语仍然很差。这是中国应试教育的后遗症,我们过于注重语法和写作,而不敢开口或懒得开口。如果你现在也不敢与客户进行电话或视频会议,那么你可以尝试以下方法:① 找到一个曾向你发送过询盘但无足轻重的客户。② 将你想问他的问题按重要程度依次列出。③ 将问题翻译成英语,也可以说是你的草稿。④ 给这个客户打电话,并同时开启录音。⑤ 回听录音,找出听不懂和表达不流畅的地方。通过多次重复这个过程,你就能逐渐找到感觉。不要害怕出丑,因为客户并不重要,也不认识你,你可以在他们身上练习,不会感到尴尬或社死。多找一些这样的客户进行练习,就相当于请了一批免费的口语外教。
3. 保持持之以恒的态度。在提升英语的过程中,我们可能会遇到各种困难和挫折,但关键是要保持持续学习的动力和毅力。不要期望在一个月内听力水平就能突飞猛进,或者打几个电话就能让口语有质的飞跃。我们在中文环境中生活了一年多才学会表达,所以如果决定要提高英语,就要给自己更多的耐心。
《5%的改变》一书中提到:你只想要 100%的改变,所以才会被困住;现在我们要做的,是先尝试将 5%做好。通过一个极其微小但不同寻常的行动,打破惯性和困境。”每个星期打 2 个电话,每天读一个句子,也是非常好的方法。这些看似微不足道的努力,长期积累下来会带来巨大的变化。
想要在外贸行业中提高英语水平,关键在于多听、多说、持之以恒。祝你早日实现英语自由和财务自由。
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作者简介:我是 KK,拥有 9 年外贸经验的业务主管,正在探索不上班的出路。这里有【外贸技巧+自由职业实践+职场成长干货】,关注我,陪你每天进步一点点。
