WhatsApp Business：外贸消息传递和产品推广的新方式
在数字化的世界中，企业需要利用各种工具来提高效率和提升客户体验。其中，WhatsApp Business应用程序是一个强大的工具，它提供了一系列功能，可以帮助企业自动化消息传递并推广产品和服务。本文将详细介绍这些功能，并提供一些实用的建议，以帮助您最大限度地利用这个应用程序。
功能#1：WhatsApp Business Profile页面
WhatsApp Business应用程序的个人资料页面是您向全球展示公司形象的窗口。它允许您展示更多的信息，包括封面照片、工作领域、描述、地点、工作时间、网站链接以及产品目录。这是您在WhatsApp上展示公司形象的重要途径，因此，务必确保您的个人资料页面能够给人留下良好的第一印象。
功能#2：WhatsApp Business产品目录
产品目录功能让您可以在个人资料页面上展示公司的服务和产品，并在与客户聊天时分享产品。您可以添加产品图片、名称、简短描述、价格、链接和产品或服务代码。一旦填写完毕，这些信息将被添加到您的业务资料中，您可以在聊天中通过点击附件按钮（Android）或+按钮（iPhone）来发送产品。
功能#3：WhatsApp Business消息工具
WhatsApp Business应用程序提供了三种消息自动化功能，可以帮助您节省时间，并在客户联系您时向他们打招呼。这些功能包括：
- WhatsApp离开消息：如果客户在您标记为不可用的时间段内给您写信，系统会自动回复他们。
- WhatsApp问候语：当您的客户发起对话并给您写信时，会向他们打招呼。
- WhatsApp快速回复：让您创建可以在聊天时使用的模板。这些是常见的答案或短语，您可以通过在聊天中输入/符号来访问和发送。
功能#4：WhatsApp Business标签
标签是在WhatsApp Business中组织聊天的绝佳工具。您可以根据您创建的标签或使用WhatsApp为您创建的五个标准标签之一来标记客户，包括新客户、新命令、待付款、有薪酬的和订单完成。这些标签将以视觉方式标记聊天，让您快速了解每个客户所处的沟通阶段。
功能#5：WhatsApp Business应用程序统计
统计数据是一个简单而有用的工具，可以帮助您了解客户参与度以及WhatsApp Business账户作为通信工具的有效性。它为您提供了以下聊天概述和数量：已发送消息、消息已送达、已读消息和收到的消息。这是一个方便的小工具，可以帮助您了解WhatsApp Business作为您公司的沟通渠道有多受欢迎。
功能#6：WhatsApp短链接
WhatsApp短链接功能让您可以共享直接指向您的WhatsApp Business聊天的URL，客户可以通过这个链接与您开始对话。您还可以设置默认消息。这基本上是告诉人们的一种快速方式：嘿，您可以随时联系我，就在这里。
如何设置WhatsApp Business应用程序？
设置WhatsApp Business应用程序非常简单，只需四个步骤：
- 从Google Play或Apple App商店下载WhatsApp Business应用程序。
- 验证您的公司电话号码。
- 设置您的公司名称。
- 在设置中填写您的个人资料。
请记住，为了有效地使用这个应用程序，您应该保存要向其发送消息的联系人。特别是如果您正在进行广播，如果客户保存了您的号码，这将确保消息被传递。
总的来说，WhatsApp Business应用程序是一个强大的工具，可以帮助您自动化消息传递，提升客户体验，并有效地推广您的产品和服务。通过充分利用这些功能，您可以提高工作效率，增强与客户的互动，并推动业务的发展。询盘云WhatsApp CRM，可以有效帮助外贸企业提高WhatsApp客户开发效率，管理企业WhatsApp上的所有客户和聊天记录，保证外贸企业WhatsApp数据安全。
