外贸大客户开发实战指南：战略定位与人才选拔
外贸行业正进入"大客户时代"。随着市场竞争加剧，越来越多的外贸企业将大客户开发列为年度战略重点。在近期举办的蓝海智享汇沙龙活动中，资深外贸专家田杰瑞老师分享了大客户开发的黄金法则。
核心策略一：持续压强式投入
无论处于哪个开发阶段，企业都需要保持对大客户的资源倾斜。田老师特别强调高层参与的重要性：
- 特殊时期提供专属支持
- 优先安排生产与交货
- 定制化满足客户需求
- 灵活设计付款方案
产品定位决定客户层级。创富蓝海总经理吴思敏指出，开发大客户首先要明确企业定位，"高端客户需要高端产品和服务体系来匹配"。
核心策略二：选拔特种兵式人才
吴总分享了大客户开发人员的4大核心素质：
- 本科以上学历，具备系统化知识结构
- 强大的分析思维和应变能力
- 抗压性强，能提供情绪价值
- 能制定系统性解决方案
现场参会的外贸管理者反馈，这些经验源自实战，可立即落地。多位企业代表分享了各自的大客户开发案例，通过深度交流碰撞出新的业务思路。
专家建议：企业应建立科学的人才测评体系，不仅要"选人"，更要"选对人"。优秀的大客户经理需要同时具备专业能力和情感智慧，让客户感受到"有温度的服务"。
创富蓝海将持续推出外贸管理系列课程，助力企业培养大客户开发精英团队。关注【蓝海智享汇】公众号获取更多外贸管理干货。