跨境电商新手必看！雨果网盘点物流哪家强？
【编者按】：“以史为鉴，可以知兴替”，在继续谱写 2016 年跨境出口电商行业华丽篇章之际，我们需要“温故知新”2015 年行业中那些令人难忘的精彩瞬间，更要从中学到教训，以合规的方式前行。近期，雨果网将推出 2015 出口电商系列盘点，从行业事件、平台准则、国家政策等多个角度重新梳理 2015 年整个行业的发展脉络。此次盘点既是对过去的告别，也是为了延续回忆的永恒华丽，希望每一次的盘点都能为读者带来新的收获。
邮政小包是跨境电商使用最广泛的物流产品，也是入门级物流。雨果网对市面上主流邮政小包产品的特点和优势进行了盘点，供卖家在选择时参考。
1. 中国邮政：价格优势明显，挂号小包“独霸天下”
作为市场占有率第一的老牌物流企业，中国邮政具有线路覆盖广、价格最具优势等特点。
优点：中国邮政的线路非常广泛，这是无需多言的。中邮小包更是市面上价格最优惠的小包产品，被广泛使用。有卖家举例，发邮政小包，一公斤到南美、非洲的价格是 120 元，到亚洲邻国的价格是 80-90 元，其他地区的均价是 100 元左右，再加上 8 元的挂号费，乘以各地货代的折扣，就是最终的发货成本。相比之下，其他小包即使基础收费持平，也鲜有折扣，甚至高一个档次的收费，成本优势都不如中邮小包。
总体来说，中邮小包的总体时效尚可，部分地区甚至可以说是很快。不过，无论是价格还是时效，都不太稳定，状况也会多点。当然，上网速度是最快的，1-2 个工作日即可上网，国内清关也具有优势。目前，北京、上海、广州、深圳、天津、广州是中邮发货较快的城市，内陆城市的折扣则比较高。
2. 香港邮政小包：历史最长，综合质量较高
香港邮政小包是最早被用于跨境电商领域的物流产品，曾是独立站大佬们的“独门武器”，资历最老。
优点：在普货配送方面，香港邮政小包是小包中时效、价格、清关方面较为稳定的产品。另外，丢包较少。就综合质量而言，它是小包中的理想选择，对主要市场发货都适用，客户体验更有保障，因物流引发的售后问题相对较少。
价格方面，香港挂号小包比中邮挂号略贵。不过，在所有小包中，它还是价格较优的产品，香港平邮的性价比尤高。
值得注意的是，香港小包发货需要转运到香港，和内地邮政发货不一样，上网时效是 2-4 个工作日，稍慢。当然，这并不影响总体时效，也不排除个别货代能做到承诺的次日上网。
3. 新加坡邮政：带电小包曾是其王牌，价格较优
新加坡邮政是三大邮政小包之一，带电小包曾是其“王牌”。
优点：对东南亚地区有优势，在三大邮政小包中，其成本优势仅次于中邮挂号。
2014 年，阿里巴巴注资新加坡邮政，收购了其 10%左右的股份。当时有确认说是为 3C 产品保驾护航。因为，当时乃至现在，中邮和香港邮政小包都限制带电产品，新加坡邮政是主要出货渠道，并且就成本优势而言，也仅次于中邮小包。
雨果网了解到，对于东南亚市场而言，新加坡邮政的配送服务，时效及收费具有优势。此外，根据官方资料来看，其标榜的发货到西欧国家 10-15 个工作日的时效，有卖家表示配送还是挺及时的。
4. 德国、比利时、瑞士、荷兰等小包：时效快，配送稳，是发往欧洲的理想选择
这些邮政小包产品的出现，代表了小包整体服务水平的提升。
优点：这些小包的时效和稳定性都有了很大的提高，在发往欧洲时尤其理想，而且可以带电。
举例来说，德国（DHL）小包寄到英法德只需要 5-8 个工作日，部分线路可以发带电物品。瑞士小包最快时效也能做到 10 个工作日，也支持带电产品配送。关键是此类产品由本土邮政承运，本土清关能力强，一般在欧盟境内无需二次清关，稳定性好，配送及时，丢包少。
这些小包的价格优势不如上述小包产品明显，但如果卖家想要提升客户体验，不失为理想选择。当然，根据货物的不同，超轻、超微利的产品需要更注重成本考量，重一点的售价较高的产品，在物流上则可相应提升。
值得注意的是，瑞士不是欧盟国家，需要二次清关，卖家走货经验指出，在一些欧盟国家如意大利、德国等较易卡关，时效也有打折。不过，去比利时、西班牙、荷兰、瑞典、挪威、芬兰、丹麦，以及其他欧洲小国，还是很靠谱的，一般 8-15 天即可妥投。目前，比利时邮政小包和荷兰小包也都支持带电产品配送。
5. 瑞典邮政、马来邮政小包：可走带电、超平价
相关代理的官网介绍瑞典邮政小包时表示，其较香港和新加坡小包价格优势明显。
优点：官方宣传超平价、可走带电。
雨果网从其官网了解到，瑞典小包发美加、欧洲的平均时效都在 20-30 天，不算突出。可接内置电池、配套电池货，无需特殊包装，增加了其赢面。性质类似，马来西亚邮政挂号件可接所有电池货，无需特殊包装，同样也是超平价小包产品。
对于尤其注重成本的卖家，这两大小包产品，提供了另一选择余地。不过，产品稳定性如何，还需卖家自己少量发货测试下。
使用邮政小包如何趋利避害？
1. 邮政小包没有不丢包的，中间环节多，整个过程“睁眼瞎”，能看到节点信息，却不能查哪个环节出了问题，及时止损，或者追责，因此更适合走货值较低的产品。
2. 有些国家不能查妥投，挂号也不行，此时存在一定的风险，要么关闭对该国的交易，要么更换物流方式。此外，有些国家延误严重，丢包率居高不下，若无理想解决方案，建议这些国家路向不走小包。
3. 时效长，客户对到货时间不确定，对物流动态的咨询剧增，为了降低这部分客服工作和损耗，可以事先给客户发信息，进行友情提示，强调下平均时效，或自动邮件告诉消费者可以在哪个时间来询问，最为合适。
4. 不同的邮政小包，在不同地区的清关、时效上有不同的优势，可以同时考虑、多渠道发货。用邮政小包，旺季是很大的挑战，也是建议多渠道分流，以及采用更好的物流产品分担压力，降低风险。
