2023 年海外营销，“信息差能力”为何如此重要？搞懂就赚了！
【编者按】如果要为 2022 年的跨境电商行业挑选一个年度关键词，“洗牌”一词大概率会高票当选。从平台角度来看，一方面是大量新兴跨境电商平台纷纷涌现，这些平台背后往往有着明星资本、显赫背景和耀眼光环；另一方面，则是一些曾经风光无限的“实力”平台，在市场的激烈竞争中逐渐销声匿迹。
时至年末，又到了一年一度的年终盘点和来年趋势预测的时间节点。雨果跨境特别联合各大跨境电商平台的 CEO 和高管，就当前卖家普遍关心的平台问题，以及平台 2023 年的发展新规划和新政策，进行深度解读。
深圳小满科技有限公司 CEO 杨渊
随着海外疫情逐渐恢复正常，线上流量红利逐渐消失，加之欧美经济持续下行，购买力不断下降，欧美采购需求存在较大的下跌风险。TEMU 的入局和良好发展态势可能会促使更多电商企业涌入海外电商市场，广告营销成本也将进一步上升。这些因素相互叠加，导致明年海外营销获客的难度和成本显著增加。对于跨境卖家而言，要想实现持续增长，粗放式经营模式已经行不通了，必须苦练内功，通过数字化手段实现精细化运营和管理，充分利用好存量客户资产，提高每个客户的转化价值，并通过提供更优质的服务来留住这些客户。
此外，近年来跨境 SaaS 发展迅速，许多卖家也购买了大量软件服务。然而，要想真正提升企业的数字化经营水平，这些软件的数据互通至关重要，否则会导致企业内部形成数据孤岛。从明年开始，将会有更多的服务商为商家提供数据打通服务，同时更多的 SaaS 企业也将拓展更多的上下游业务，以满足商家一站式经营管理的需求。
Shulex VOC 负责人 何湃
商业的本质是用最低的成本实现交易，而降低成本最有效的方法是获取独一无二的“信息差”，例如能够精准匹配不同国家和地区消费者的独特需求进行选品，或者在品类优化中基于专业用户的建议进行产品改进。这些“信息差能力”将使我们的品牌在市场流量争夺战中占据绝对的营销主导地位。因此，在 2023 年及未来可见的时期内，我们仍需紧紧围绕客户为中心，深入了解客户需求，从客户中来，到客户中去，持续倾听 VOC，打造深入人心的优质品牌。
（封面图源：图虫创意）
