从一个人SOHO到创业建团队，年轻外贸宝妈如何让世界爱上中国造
新年伊始的北京冬奥会，让世人再次见识了中国的底气，华夏儿女的文化自信正通过各种各样的方式在全球传播。作为我国连通世界的重要窗口，外贸行业无疑是展示中国文化的最好途径之一。
“每次想到自己从事的工作能够或多或少地展示我们祖国的文化，就会觉得动力十足，责任重大，甚至还有点点自豪。 外贸就像一根杠杆，让我拥有了撬动地球的勇气，而我们的祖国，则是那个支点，因为有它的支撑，我才能一往无前，与来自世界各国的人自信地沟通
。” 深圳市宇廷共创科技有限公司创始人Vera感慨道
。
深圳市宇廷共创科技有限公司创始人 Vera
01
普通人的大梦想
让世界爱上中国造
提到Vera，熟识她的人都会竖起大拇指，称赞她是一个敢想敢干，行动力超强的人。英语专业毕业的她，凭借自己优秀的专业技能进入外贸行业，开启了自己的跨境之旅。 Vera说，做外贸能让自己拓宽眼界，对于大多数普通人来说，这是见世面的一条很好的途径
。在外贸公司，她能力出众，很快就积累了丰富的经验和资源，为以后自己创业打下了基础。
当然，做女人总免不了结婚生子，工作了几年，Vera也在家里做过两年的全职宝妈，但她并没有让自己与社会脱轨，依旧通过SOHO的方式坚持着自己的外贸工作，并且小有成绩。2018年，Vera开始着手创业，组建团队，用她的话说，“ 一个人做事可以做得很好，但若想走得更高更远，就应该抱团取暖
。”
深圳市宇廷共创科技有限公司成立后，Vera带领团队参加展会找资源，并开通了阿里国际站。她强调，想要让员工在公司里生根发芽踏踏实实地沉淀下来，就要帮助他们开疆拓土寻找资源，做业务是外贸公司前期最主要的生命线，有了客户源才能有发展的根基。
后来，在一次次与外国客户接触的过程中，Vera发现自己不但能与客户有生意往来，了解国外的文化，还能把中国的风土人情传播到国外， 原来做外贸不仅仅只是商业交易，也是一个传播中国文化，互通有无的过程
。慢慢的，让世界爱上中国造的梦想在Vera心里越来越强烈，整个团队的干劲也更足了。
02
迷茫期坚守赛道
凭阿里积累客户源
2020年，疫情突袭，全球经济遭受到严峻考验，对外贸领域的影响尤为突出。出国参加展会洽谈业务的渠道被“截停”了，Vera开始思忖将工作重心转移到阿里国际站，通过线上拓客的方式度过这段艰难的时期。
Vera说，之所以选择阿里巴巴国际站，是因为阿里国际站是一个全球生意合作平台，能接触到更多国家的客户，让中国的优质产品传播到世界那么多国家是一件很了不起的事
。而且阿里国际站的全链条服务很完善，能给客户更周到的服务体验。
有了阿里的加持，深圳市宇廷共创科技有限公司平稳度过了迷茫期，业绩有增无减， 以前几个月才开单的业务员也能在阿里资源的推介下一个月便拿到订单
，物流、退税、收付款、出货等一系列流程都能在阿里平台上完成，比之前还要便捷。
其实，在公司业务重心从线下向线上转移初期，还经历了一个小插曲，因为疫情来得太突然，公司的业务渠道一下子变窄了，Vera曾有过一段时间的不知所措，甚至效仿其他企业将口罩作为出口产品，但后来她发现， 没有经过深耕的领域注定做不长久，只有坚持自己的赛道，才能做出成绩
。
于是，短暂的盲目跟风后，宇廷共创公司依旧将通讯和美妆作为自己的主业，并打造出了年销额2000万的骄人成绩。
03
最大化利用资源
借OKKI降本增效
随着公司客户资源越来越多，规范管理客户信息也被提上日程，在筛选了几家客户管理系统之后，Vera将目光锁定到了小满科技的OKKI CRM上。用她的话说， OKKI跟阿里打通很方便，而且OKKI的海关数据和AI智能推荐还能帮助业务员盘活客户，增强他们的工作动力，其中在订单管理方面，整体效率提升尤为明显
。
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OKKI订单管理，协助内部员工简化工作量
“以前员工整理客户信息，就是用原始的表格，业务员要一点点的录入信息，订单、PI、采购备货信息、产品销量等都需要手工整理，非常繁琐，而且稍不留神就会出现差错，财务核算时也是费时费力。作为管理者，我们不仅难以在短时间内对业务员的销售业绩了然于胸，也很难了解到每一个客户的具体情况，因此，每到月底大家都会焦头烂额。
用了OKKI订单管理之后，每个员工每月每年的业绩都能一目了然，大小客户的具体信息也都能做到心中有数，确实增效很多。 拿财务来说，以前两三天的工作量，现在一个小时就能搞定了
！”谈到小满OKKI给企业带来的价值，Vera感叹道。
▐ OKKI订单管理，助力管理者调整销售策略
“ 用OKKI做订单管理，除了能简化工作量，查看业务员的销售业绩之外，还能对自身产品投放情况、客户分布情况和市场进行深度挖掘
。”Vera说。
首先，对产品的分析。
通过业务员整体的订单数据和询盘数据便能了解，什么样的产品受客户欢迎，什么产品无人问津，这样就方便企业择优投放关注度高的产品，不断精进自己的供货能力；
其次，对客群的把握。
订单管理除了能了解每个客户的详细资料以外，还能对公司的整个客群进行分析，看哪个国家的客户较多，这些客户一般都是什么时候下单等等，进而有针对性分层跟进；
最主要的，是对潜在市场的挖掘。
因为OKKI订单管理上能根据客户的不同情况进行分类，所以，我们能通过客户分布的多寡以及下单的频次大小来分析哪个洲的市场更具潜力，以便管理者规划企业未来的发展方向，进一步拓展自己的商业版图，将更多优质中国造传播给更多外国人。
Vera说，自己与阿里和小满有一种相见恨晚的感觉，若早一点重视数字化管理，可以做得更好。还好，现在选择也不算晚，一切都在往好的方向发展。
04
守初心展望愿景
尽己力传中国文化
回顾自己这几年的创业历程，Vera无不感慨，“ 对于刚刚起步的小企业来说，精准的数据能够有效支撑管理，阿里和小满提供的线上资源能够最大化开发和转化出来，这些都是以往线下展会提供不了的
。”
谈及未来，Vera说：“首先我是一个商人，肯定希望自己的企业业绩翻倍增长，但我还是一个中国商人。从业这么多年，我感受到了外国人对中国的善意，也听闻过外国人对我们的误解。我们在做外贸的同时，跟这些国外客户有了深入的对接和沟通，他们也能从这个过程中了解到更加真实的中国。
所以， 在做生意之余，我也希望尽己之力，向世人传播更多中国优秀的产品技术和文化，让更多世人爱上中国造，了解中国文化，点赞中国人
。或许这听起来有些冠冕堂皇，但确实是我心中所想，我会继续在外贸这条路上走下去，也相信我脚下的路会越走越宽。”
