“仓库盲盒”暗藏玄机?是惊喜还是惊吓?
“仓库盲盒”,也被称为“百货盲盒”或“盲袋”“盲箱”,通常以每单 10 斤、20 斤或几十件的形式发货。商家宣称“买到就是赚到”“稳赚不亏”,因此吸引了许多人下单购买。
那么,购买“仓库盲盒”真的能赚钱吗?这些盲盒中的货物又来自何处呢?10 日,上游新闻(报料邮箱:[email protected])记者就此进行了采访。调查发现,一些卖家直言不讳地表示,货物来自滞留或无人认领的快递,且不支持 7 天无理由退货。对此,平台方回应称,已开始对这类盲盒进货渠道是否存在不合规的行为进行核实调查。
按斤出售
“仓库盲盒”在多个平台上畅销
拆盲盒因其带来的未知惊喜而受到许多年轻人的喜爱。如今,大件的“仓库盲盒”备受青睐,吸引了不少人购买。
在多个购物平台上,记者看到“仓库盲盒”“百货盲盒”“盲袋”等产品销售火爆。随意点开一家相关店铺,其月销量均在 100 件以上,有的甚至高达 1000 多件。
许多店铺表示,所售货物为无人认领的快递。与客服沟通的截图显示,记者注意到,这些“仓库盲盒”大多按斤或按件出售。在重量方面,有 1 斤盲盒、5 斤盲盒、10 斤盲盒、15 斤盲盒、20 斤盲盒等;在件数方面,有 10 件装、20 件装、40 件装、50 件装等;价格则根据重量和件数的不同而有所差异。例如,1 斤的价格通常在几十元左右,而 10 斤以上的价格则大多在百元以上,20 斤的价格则在 200-400 元左右。
“仓库盲盒”里通常有哪些物品?多家店铺的客服表示,其中包括电子产品、首饰配饰、文具玩具、日用百货、成人用品等,均为随机发货,全凭运气,主要以娱乐为主,心理承受能力差的慎拍。
货物来源何处?
卖家:来自滞留或无人认领的快递
10 日,记者在多个网购平台上发现,销售“仓库盲盒”的卖家在其产品宣传页面上使用了大量成堆的快递或堆积货物的仓库图片,有些还特别注明了“海外滞留件,清仓处理”“外贸流出,按斤处理”“国际物流滞留件”等文字。
有店铺表示,这些快递是从物流公司购买的。与客服的沟通截图显示,某店铺表示,这些“滞留件”是滞留的外贸尾货,可直接从仓库发货。还有的店铺称,这些货物是仓库积压的产品,需要进行清仓处理。一家店铺的客服明确表示,其货物来自无人认领的快递。至于如何获得这些货物,客服则拒绝回答。
另一个网购平台上的一家店铺客服也承认,其货物来自无人要的快递,是物流公司合法拍卖后他们买回来的。
是否稳赚不亏?
多数不支持退货
记者还注意到,大多数销售“仓库盲盒”的店铺都强调,货物的随机性很强,拆到的大多是不适合自己使用的东西。由于产品的特殊性,非质量问题不退不换,请谨慎购买。多家店铺明确表示不支持 7 天无理由退货。
卖家声称“买到就是赚到”“稳赚不赔”,那么买家的评价如何呢?在多个产品评论页面上,记者看到多数是买家的吐槽:“用不上,超小的裤子、口罩、蓝牙耳机,试过你就知道有多坑了”“不要买,全是破烂,没有惊喜全是惊吓”“有假冒伪劣的‘冰墩墩’”“稳亏不赚,一堆破烂”……
不过,也有人表示,既然是盲盒,那就看运气,开出来的东西稀奇古怪,值不值就不知道了,但还是有惊喜的,不过别指望能赚钱,买这个就是为了好玩。
进货渠道是否合规?
平台方:已展开调查
销售无人认领的快递是否合规?平台对此有何审核措施?带着这些疑问,记者向多个网购平台进行了反映。
某平台客服表示,商家在平台的监管下经营,平台会对商家进行约束和管控。“对于这类盲盒的进货渠道是否合法合规,平台会进行审核。”客服表示,目前平台商管部门已对此事展开核实调查。
另一个网购平台的客服表示,如果顾客发现商家将无人认领的快递作为盲盒出售,可以通过平台举报商家非法获得物品。接到反馈后,平台将在 3-7 个工作日内进行调查处理。
重庆坤源衡泰律师事务所合伙人、律师潘兴旺认为,商家不得以任何理由销售无人认领的快递,物流公司也无权进行拍卖。快递长时间无人领取,物流公司应将其退回发出地。快递属于私人财产,如果物流公司或其他商家私自销售无人认领的快递,快递主人有权要求赔偿或举报。
上游新闻记者朱婷实习生姚佳玉
